Conditions générales de vente

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’asbl Graines de Sauvages et du site d’e-learning « Chemins de Connexion » et de ses clients dans le cadre de la vente de formations et de cours en ligne.

Toute prestation accomplie par la société Graines de Sauvages asbl implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique
« Boutique » et « Formations » de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’asbl Graines de Sauvages ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de l’asbl Graines de Sauvages sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Le suivi d’une formation à distance est valable sans délais de fin, tant que l’asbl Graines de Sauvages existe et que le présent site, à savoir « Chemin de Connexion » existe.

Article 4 Prix des produits

Les rubriques « Boutique » et « Formations » de notre site indiquent les prix en euros toutes taxes comprises. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client.

L’asbl Graines de Sauvages se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Confirmez votre commande » en bas de la page « Récapitulatif de votre commande » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

L’asbl Graines de Sauvages confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par l’asbl Graines de Sauvages constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par l’asbl Graines de Sauvages dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire via WooCommerce.

Article 7 Délai de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à l’achat de cours ou de formations en ligne (vous renoncez à votre droit de rétractation pour le contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord https://www.justifit.be/b/droit- retractation/).

Article 8 Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut envoyer un mail à l’adresse suivante : grainesdesauvages@hotmail.com

Article 9 Données personnelles

Dans le cadre de la Loi Informatique et Liberté, l’apprenant dispose d’un droit d’accès et rectification aux informations stockées dans nos bases de données.